仕事人

私わたしは、大阪府大阪市にある「有ゆう限げん会がい社しゃ奥おく進しんシステム」で社長を務つとめています。当社では、企き業ぎょうの業ぎょう務む改かい善ぜんをしたりサポートをしたりするためのITシステムの開発や、企き業ぎょうや行ぎょう政せい機関などのホームページ制せい作さくを手がけています。2000年の設せつ立りつ時から「働きやすい会社」にすることを一番大事に考え、ITシステム開発会社としては珍めずらしく「100%自社内で」開発を行っています。
通つう常じょう、ITシステム開発会社では社員が顧こ客きゃくの企き業ぎょう内に席を置いて開発するケースが多いのですが、奥おく進しんシステムではそれをしていません。私わたしは、働きやすい会社には、時間と場所に縛しばられない働き方が不ふ可か欠けつだと考えており、奥おく進しんシステムでは「残業をゼロにすること」と「どこでも仕事ができる」ことを目指した就しゅう業ぎょう規き則そくを整えています。他社に常じょう駐ちゅうする場合は、常じょう駐ちゅう先の企き業ぎょうの就しゅう業ぎょう形けい態たいに合わせて働くことになり、これらの目標が達成できなくなるため、全社員が当社の就しゅう業ぎょう規き則そくの中で働けるよう、全員が自社内で開発を行っています。
奥おく進しんシステムのメンバーは私わたしを含ふくめて12名。そのうち3名に身体障しょうがいが、7名に精せい神しん障しょうがいがあります。精せい神しん障しょうがいに難なん病びょうを併あわせ持もった人もいます。この話をすると「障しょうがい者しゃを雇やとうためにつくった会社」だとよく言われますが、まったくそんなことはなく、一いっ般ぱんの会社をつくり、一いっ緒しょに働ける仲間づくりをしていったら、結果的に障しょうがいのある人が増ふえていったというのが実じっ際さいのところです。

会社の設せつ立りつ当初は資し産さんも少なく、ずっと仕事をもらえる保ほ証しょうもありませんでした。通つう常じょうの採さい用よう活動を行うには難むずかしい状じょう況きょうの中、「時間と場所に縛しばられない働き方」というポリシーにマッチしていて、「働く力はあるのに働ける場がなくて困こまっている人」を雇やとえたら互たがいに“Win-Win（ウィンウィン。自分も相手も、双そう方ほうが得とくをする形になること）”ではないかと考えました。そこで、目的に合う人がいそうな施し設せつや団だん体たいを巡めぐったうちの一つが、障しょうがい者しゃの就しゅう労ろう支し援えん施し設せつでした。
外に出るのは難むずかしいけれど、システム系けいの仕事ができる人に来てほしいとお声がけしたところ、その3年後に私わたしの話を覚えていてくれた職しょく員いんの方が連れん絡らくをくれました。頚けい髄ずい損そん傷しょうによる身体障しょうがいのある男だん性せいがいて、プログラミングを学んでいるので、在ざい宅たく勤きん務むでも大だい丈じょう夫ぶなら実習をしてみてほしいと。そこで実習を経へて2006年に雇こ用ようしたのが、最初の社員となった福ふく井いです。その後に雇やとった社員もほとんどがそうした形で、就しゅう労ろう支し援えん施し設せつからの実習を経へて入社しています。現げん在ざいはシングルマザーの社員も2名おり、当社で働いている者はみな何かしらの事じ情じょうを抱かかえながら、力を発はっ揮きしています。

私わたしの主な仕事は、資し金きん管理や会社としての大きな方ほう針しん決定などの経けい営えい全ぜん般ぱんと、会社全体の業ぎょう務むをコーディネートすることです。たとえば、奥おく進しんシステムでは原げん則そくとして残業ゼロを実じつ現げんしていますが、残業をなくそうとすると、一番忙いそがしい時期の業ぎょう務む量りょうをもとに人を配置する必要があります。そうすると、忙いそがしくない時期には、各社員に多くの空き時間が生まれてしまう。その時期に、みんなの行動を効こう率りつ化かする方法に集中的に取り組んでみたり、急に仕事が入ったときでもすぐ取りかかれるような仕組みをつくったりするなど、空き時間を今後の仕事に生かしていくための戦せん略りゃく的てきな部分を考えています。ほかにも社員との個こ別べつ相談で、働きにくいと相談を受けた部分の就しゅう業ぎょう規き則そくを変えたり、資し金きんのバランスを見て、お金をかける分野や設せつ備びを判はん断だんしたり、クライアントからのクレームなどの対たい応おうをしたりするのが私わたしの役やく割わりです。
また、社員が毎日記入する日にっ報ぽうにコメントも返信しています。自社開発の業ぎょう務む日にっ報ぽうシステム「Cactus（カクタス）」と精せい神しん障しょうがいがある社員用の日にっ報ぽうシステム「SPIS（エスピス）」で社員とコメントを交こう換かんし、メンバーそれぞれの状じょう況きょうを共有しています。それ以外でも、日々の様子を見ていて気になることがあれば、朝礼後に少し会話をしたり、精せい神しん面めんも含ふくめて大きく体調を崩くずしていると感じた社員とは面談をして、じっくり話を聞いたりもします。
さらに、私わたしがしなくてはならないもう一つの重要な仕事が、営えい業ぎょうです。というのも、現げん在ざい、奥おく進しんシステムで手がけている仕事は、「営えい業ぎょう」の結果というよりは、自然と集まってきたものがほとんどだからです。実は、私わたしは仕事の時間の約半分を奥おく進しんシステムの社長業にあて、残り半分をCSR活動（企き業ぎょうが負う社会的責せき任にんに関わる活動）や、障しょうがい者しゃ雇こ用ように関するNPOの代表理事など他た団だん体たいの仕事に使っています。そうした活動をしているうちに、ご縁えんがあった企き業ぎょうや団だん体たいからITシステムに関わる相談をいただくことが増ふえ、結果的に当社の仕事の約3分の2を占しめるようになりました。現げん状じょうはそれで回っているものの、継けい続ぞくして仕事をもらえる仕組みにはなっていません。営えい業ぎょうは未いまだに当社の課題であり、挑ちょう戦せんを続けているところです。

社員が働きやすい環かん境きょうをつくるため、さまざまな取り組みを行っています。たとえば事じ務む所しょのトイレの入り口は、車いすを利用する社員も無理なく使えるよう段だん差さをなくし、ドアも引き戸を手作りしました。会議室や作業用の机つくえは、下に車いすが入る高さのものを用意しています。また、体調を崩くずした社員が休めるベッドや、頚けい髄ずい損そん傷しょうのある社員がベッドを使うときのためのリフトも常じょう備びしています。
発達障しょうがいや精せい神しん障しょうがいのあるスタッフに対しては、個こ々この特とく性せいに合わせた仕事上のルールや制せい度どをつくっています。精せい神しん障しょうがいのある社員には、部ぶ署しょ内ないで週1回、さらに私わたしと月1回、体調や作業の仕方を話し合う「振ふり返かえり」の時間を設もうけているほか、仕事への集中のしすぎを防ふせぐために10時20分と15時20分から必ず約10分の休きゅう憩けいを取ってもらうルールもつくりました。一つのことに悩なやみすぎてしまう特とく性せいの人もいるので、仕事で30分悩なやんだらそれ以上は一人で考えず他の社員に相談する「30分ルール」というものもあります。また、「苦手なことはしない」を前ぜん提ていに、障しょうがいの影えい響きょうでできない・やりたくないことは申しん告こくしてもらって、できる人が担たん当とうするように仕事を割わり振ふっています。
労働環かん境きょうでは、最初の社員入社時から在ざい宅たく勤きん務むをOKにし、人によって出しゅっ勤きん日びを週2、3日に調整しています。体調が悪いときには短時間勤きん務むができる制せい度どや時差出しゅっ勤きんの利用も可か能のうにしました。これらは現げん在ざい行っている取り組みの一部ですが、必要なサポートは人によって異ことなることから、新しい社員が入ったときには、社員どうしが互たがいに自分の障しょうがいや配はい慮りょしてほしいポイントを全員の前で説明する「障しょうがいプレゼン」と質しつ疑ぎ応おう答とうの時間を設もうけ、配はい慮りょしてほしいことを全員が互たがいに理り解かいし合い、適てき切せつなフォローをし合えるようにしています。

ほかに、試ためしてみたけれど上手に生かせなかった設せつ備びや制せい度どもたくさんあります。たとえば、仕事中にどうしても眠ねむってしまう特とく性せいがある社員に、耳元に装そう着ちゃくすると頭がコックリした瞬しゅん間かんにそれを検けん知ちして振しん動どうするという、居い眠ねむり防ぼう止し用のツールを用意しました。しかし、しばらくは効こう果かがあったものの、すぐに本人が慣なれて、器具が振しん動どうしても起きなくなってしまいました。次に椅い子すをバランスボールに変えてみたのですが、これも慣なれると器用にバランスを取りながら眠ねむってしまい……。今は机つくえの高さを自由に調整できるものにして、眠ねむくなったら机つくえを高くし、立って仕事をする方法がうまくいっています。
また、メール作成に時間がかかるという社員用に「チャットGPT」というツールを取り入れています。これは、生成AIと呼よばれるもので、まるで人間のように文ぶん脈みゃくを理り解かいし、会話をすることができ、新たな文章やアイデアも生成できます。メール作成の場合、伝えたい大まかな内ない容ようを入力すると、すぐに適てき切せつな文面を出力してくれるのです。
仕事中、ふいに動どう悸きが激はげしくなって体調を崩くずしてしまうという社員には、脈みゃく拍はくを常じょう時じ、測はかれるスマートウォッチを支し給きゅうしました。以来、動どう悸きの異い変へんを感じたらすぐ数すう値ちを見て、それほど上がっていなければ「気のせいか」と冷静になれるし、上がっていたらちゃんと休むという判はん断だんがしやすくなったそうです。
配はい慮りょのポイントは個こ々こ人じんや環かん境きょうによって変わるので、以前の常じょう識しきのまま同じサポートを続けていてもうまくいきません。私わたし自身が新しいツールを試ためすことも好きで、健康器具や新テクノロジーのイベントなどに行って、良さそうなものがあればすぐ導どう入にゅうし、スタッフに試ためしてもらっています。日々トライ＆エラーの繰くり返かえしですが、それがまた面おも白しろくもあります。

日にっ報ぽうシステム「SPIS（エスピス）」は、「精せい神しん障しょうがいのある人が安定して働き続けられる環かん境きょうをつくりたい」という思いから、当事者の社員と一いっ緒しょに開発しました。彼かれらが落ち着いて仕事を続けるには、日によって異ことなる本人の状じょう態たいを、自分自身や周りの人が理り解かいしたうえで対たい応おうすることが欠かせません。そこで、職しょく場ばで体調や気持ちの状じょう態たいを伝えるツールを開発しようと考えたのです。
特とく徴ちょうとして、利用者ごとに日々の状じょう態たいを入力する項こう目もくを選べるようにし、その日の状じょう態たいを数すう値ちで打ちこめるようにしました。たとえば「不安になりやすい」という特とく性せいがあるなら、「不安に感じたか」「孤こ独どく感かんがあったか」などの項こう目もくを設せっ定ていして、その日その日の数すう値ちを入力してもらいます。SPISでは日々の数すう値ちがグラフ化されるため、本人も自分の体調や心の状じょう態たいの変化を振ふり返かえることができますし、それを上司や外部支し援えん者しゃが見れば、第三者も状じょう態たいに“波”があることを把は握あくできます。目では見えにくい心の状じょう態たいを分かりやすく表すことで、周りの適てき切せつな対たい応おうをサポートするものです。当事者が職しょく場ばに定着するうえでいかに役立つツールにできるか、が開発の大事なポイントでした。
目的はあくまで安定的に働ける職しょく場ば環かん境きょうづくりなので、SPIS自体を広めたいとか売り上げに貢こう献けんさせたいという気持ちはまったくありません。むしろ他の類るい似じツールが登場したり、こうしたノウハウの部分が広がっていったりしたらうれしいです。同じ目的で、SPISを使ってくれている会社どうしの交流会なども開かい催さいしています。SPISをどう使うかは、組そ織しきによって千せん差さ万ばん別べつです。さまざまな使い方をお互たがいに見て、職しょく場ばごとに精せい神しん障しょうがいのある人が安定して働ける方法を考えてもらえたら、それに越こしたことはありません。実じっ際さい、使い方の幅はばは広がっていて、障しょうがいがある人に限かぎらず、心が弱ってしまった人の職しょく場ば復ふっ帰きに役立てられたり、新人教育のために使われたりもしています。

社員のサポートやSPISに関わる取り組みなどがうまくいっていることを感じられる瞬しゅん間かんは、私わたしにとってかけがえのないものです。こうした、確かっ固こたる正せい解かいがなく明めい確かくな成果が見えにくい仕事へのモチベーションを保たもっていけるのは、サポートや取り組みを継けい続ぞくして良い方法や事例を増ふやしていくことが、私わたし自身の喜よろこびになっているからです。精せい神しんや身体がどんな状じょう態たいでも、それぞれが力を発はっ揮きできる仕事に就つけ、仕事をしている瞬しゅん間かんに幸せだと感じられる環かん境きょうづくりをして、みんなが働く喜よろこびを感じられる世の中にしていきたい。最初は身の回りの狭せまい範はん囲いからでも、そのための活動を続けていくことで、少しずつ広げることはできるはずです。
私わたしの仕事と活動の究極的な目標は「ダイバーシティ＆インクルージョン」（年ねん齢れいや性せい別べつ、国こく籍せき、特とく性せいなどさまざまな違ちがいを尊そん重ちょうし、認みとめ合い、個こ々この特とく性せいが生かされている状じょう態たい）が実じつ現げんされた社会づくりと「世界平和」です。いずれも大きすぎる目標のため、きっとどうしたってたどりつくのは難むずかしいでしょう。それでも、自分には何ができるのかを考え、トライし、少しでも効こう果かが認みとめられたと思える瞬しゅん間かんがあれば、やりがいになります。
「障しょうがい者しゃ雇こ用よう」は難むずかしいことではありません。当事者がそれぞれの組そ織しきに合った“働ける力”を備そなえているのなら、環かん境きょうづくりさえすれば、実じつ現げんできます。実じっ際さい、経けい営えい者しゃのシビアな目で見ても、奥おく進しんシステムの社員は素す晴ばらしい働きをしてくれています。そうした方と働くために組そ織しきや私わたしたち仕組みをつくる側の人間ができるサポートは、最さい大だい限げんの環かん境きょう整せい備びをし尽つくすことだと思います。

小学生のころは、ひたすらおちゃらけていた子どもでした。中学校では生徒会長を務つとめ、学校行事などの運うん営えいに関わるうちに、他者と団だん結けつしてさまざまなことに取り組む面おも白しろさに気づきました。みんなと一いっ緒しょに活動すると、自分一人では成しえない大きなことができて、周りの人を笑顔えがおにできると体感したのです。高校ではコンクールで日本一を取れるくらい有名な吹すい奏そう楽がく部に入部し、仲間と一いっ緒しょに目標に向かってやり抜ぬくことのしんどさと面おも白しろさ、達成感を味わいました。
一方で小学校から、「自分はなぜ生きているのか」をずっと考えている、少し変わった子どもでもありました。当時は「結局のところ、その答えは分からないだろう」という気がしていましたが、いつの間にか自然と「自分が世の中にできることを考えて取り組む」ことこそが、私わたしの生きる道なのではないかと考えるようになりました。子どものころから続くそうした思いが、今の仕事や活動とつながっているように感じます。

若わかいころが、人生のすべてを決めるわけではありません。この時期に困こん難なんなことがあっても、生きていくのに一生困こまるというわけではありません。私わたし自身も、周りの人たちと物事の感じ方が全然違ちがうと思っていましたが、そうした疎そ外がい感かんや人と全然話せなかったりした経けい験けんも、きっと社会人になったときには生きてきます。むしろ、若わかいうちにさまざまなことをして、広い意味で自分の好すき嫌きらいを知ることができると、後々、生きやすくなるのではないでしょうか。みなさんには、今とずっと同じ感覚・状じょう態たいのままで大人になるわけではないことを知っておいてほしいです。
私わたしはダイバーシティ＆インクルージョンの実じつ現げんを目指していますが、これは別に「みんなが誰だれとでも仲良くなる」という意味ではありません。人間、誰だれでも好きな人がいれば、嫌きらいな人もいるのが当たり前です。ただ、その「好すき嫌きらいの輪」の中にもっと多様な人々を入れられるようにしてほしい。無理に合わせることではなく、いろいろな人たちがいることを理り解かいしながら、自分に合う人と合わない人を判はん断だんして社会で生きていくことこそが、重要なのだと思いますから。