仕事人

私（わたし）の仕事は，浄化槽（じょうかそう）のメンテナンス（保守（ほしゅ）点検（てんけん））と浄化槽（じょうかそう）の関連商品の販売（はんばい），新しくメンテナンスをされるお客様から契約（けいやく）いただくための営業（えいぎょう）を行（おこな）っています。家庭で使った水をきれいにするためのお手伝いというのが，皆（みな）さんには分かりやすいかなと思います。浄化槽（じょうかそう）という装置（そうち）は，トイレ，キッチン，洗濯（せんたく），お風呂（ふろ）などで使った生活排水（はいすい）全般（ぜんぱん）を集めて，きれいにする設備（せつび）です。家の敷地（しきち）の地下に埋（う）まっていて，浄化槽（じょうかそう）の中の微生物（びせいぶつ）が水の汚（よご）れを食べることで，きれいになった水を側溝（そっこう）や川へ放流します。点検（てんけん）では，しっかりときれいな水になっているか測定（そくてい）し，装置（そうち）が壊（こわ）れていないか調べ，消毒薬を入れて，掃除（そうじ）をします。大きな処理（しょり）施設（しせつ）ではなく，個人（こじん）宅（たく）を回っているのは，私（わたし）を含（ふく）めて10人ぐらいです。私以外（わたしいがい）に３人の女性（じょせい）メンバーと一緒（いっしょ）に頑張（がんば）っています。それぞれエリアが決まっていて，私（わたし）は四日市市の羽津（はづ）エリアを回っています。

まず出社してやることは，訪問（ほうもん）するお客様の確認（かくにん）と準備（じゅんび）。それから一人でメンテンナンスへ向かいます。一日で回れる件数（けんすう）は12件（けん）ほどで１戸の住宅（じゅうたく）に対してメンテナンスの作業時間は３０分ほど。汚（きたな）い水を扱（あつか）うのは大変です。屋外での作業が多く，寒い時や暑い時は厳（きび）しいですし，女子なので日焼けも気になります。雨の日も作業がありますので，大変な時もありますがお客様の笑顔や言葉に励（はげ）まされ，日々（ひび）頑張（がんば）っています。現場（げんば）以外にも事務（じむ）処理（しょり）や浄化槽（じょうかそう）で悪い所があったお客様へ電話したり，見積書を作ったりしています。浄化槽（じょうかそう）の営業（えいぎょう）もしているので，お客様に合わせて土日に出勤（しゅっきん）することもあります。

お客様に浄化槽（じょうかそう）の大事さを伝えることも大切な仕事です。私（わたし）もこの仕事をするまで，使った水がどこへ行くのか，そして浄化槽（じょうかそう）の仕組みも知りませんでした。日用品など，目に見えるものは分かりやすいですが，浄化槽（じょうかそう）の存在（そんざい）を普段（ふだん）は意識（いしき）しませんから，「何でメンテナンスが必要なのか」をお客様へ伝えることが，難（むずか）しいなと思います。想像（そうぞう）しにくいですよね。だから「環境（かんきょう）新聞」を作り，浄化槽（じょうかそう）の大切さや環境（かんきょう）について少しでも知ってもらいたいと思い，お客様にお届（とど）けしています。

お客様に浄化槽（じょうかそう）を販売（はんばい）したり，工事をお願いされ，受注目標を達成すると嬉（うれ）しいですね。それから，四日市って「川や空気が汚（きたな）い」というイメージを持つ人もいるんですよ。私（わたし）は岐阜（ぎふ）出身で，就職（しゅうしょく）で「四日市へ行く」と友達に言ったら，心配されました。でも，愛知から来たお客様が，四日市の川が想像（そうぞう）以上にきれいなことにビックリしたみたいで「東産業が50年以上もやっとるお蔭（かげ）で，こんなに川がきれいなんかな」と言ってくれて，「この仕事をしていて本当に良かった」と感じましたね。

見た目は，ただの現場（げんば）作業員なんですけど，お客様の家へ提案（ていあん）に行き，しっかりとお客様の気持ちになって仕事をすることを大切にしています。メンテナンスに伺（うかが）った時にお客様のお困（こま）りごとが無いか聞くこともあります。浄化槽（じょうかそう）の営業（えいぎょう）では，「東産業がいいな」って，お客様に選んでもらえるように試行錯誤（さくご）していますよ。

子どもの頃（ころ）から，親にキャンプへ連れて行ってもらったり，自然の中で遊んだりすることが多かったので，自然が大好きなんです。そこで，中学生の頃（ころ）に環境（かんきょう）に関わる仕事がしたいと思い，岐阜（ぎふ）大学へ入ることを目標に高校では勉強しましたね。大学では環境（かんきょう）を専攻（せんこう）して，東産業へ入社しました。1年間の研修（けんしゅう）をして，今の部署（ぶしょ）に入り，現在（げんざい）入社4年目です。最初の頃（ころ）はソーラーパネルや塗装（とそう）の営業（えいぎょう）もしていたんですよ。

小学生の頃（ころ）は放課後に，友達と公園で自転車レースをして遊んだ思い出があります。背（せ）が小さくて，からかわれる事もありましたね。3人兄弟の長女で弟が2人いて，友達が来たら一緒（いっしょ）に遊んで，けんかもよくしました。中学生になると柔道（じゅうどう）部に入り，放課後に友達と遊んだ後は，柔道場（じゅうどうじょう）で夜7時（じ）から9時半（じはん）くらいまで，男の子と柔道（じゅうどう）の練習を頑張（がんば）っていました。女の子が少なかったんですよ。柔道をしたことで小さな体でも体力がつきましたね。

夢（ゆめ）はでっかくいろんなことにチャレンジしてください。私（わたし）は，「環境（かんきょう）に関わる仕事がしたい」と思っている中で，仕事を通してお客様といろいろな話をしてコミュニケーションをとるのが面白いなって思いました。
皆（みな）さんも，今自分がやりたいことや好きではないことにも挑戦（ちょうせん）してほしいですね。いつか，自分が本当にやりたいことに出会うと思います。