仕事人

サイクルショップ・キョウセイでは，自転車の販売（はんばい）と修理（しゅうり）を行っています。子どもを乗せることができる，いわゆるママチャリやオリジナル自転車，電動自転車，高級スポーツ車まであります。スポーツ車は，特に種類がたくさんあって，お客様の身長や体の柔（やわ）らかさや走り方などのニーズに合わせた自転車を提案（ていあん）して販売（はんばい）しています。一番多い仕事は，パンクとチェーンの修理（しゅうり）ですが，「何か変な音がする」といった漠然（ばくぜん）とした不具合をみることもあります。どこを直せば良いかは専門（せんもん）的な部分なので，いろいろ試してから原因（げんいん）を特定して修理（しゅうり）をします。また，「自転車安全整備士（せいびし）」という資格（しかく）があり，2年以上の実務（じつむ）経験（けいけん）を積んで取得しました。

社長と先輩（せんぱい）が9時から開店し，僕（ぼく）は10時に出社します。閉店（へいてん）は6時半で，残業はほぼありません。自転車というのは一年中，たくさんの人が乗っていますから，修理（しゅうり）も一年中行っています。でも，さすがに寒い時期にスポーツ車に乗り始めようという人は少ないですから，冬場はスポーツ車の出番も少なくなります。ママチャリについては，春先が忙（いそが）しくなります。これから幼稚園（ようちえん）に入園するというお子さんがいる方は，数年も前からインターネットなどで情報（じょうほう）を収集（しゅうしゅう）し，いろいろなお店を回って，うちのお店に買いに来る方が多いです。修理（しゅうり）のことを考えると近所の方が便利なんですね。初めてのお客様には試乗してもらい，子どもを乗せて，ふらふらしながら怖（こわ）い怖（こわ）いと言いながらも，5分，10分乗ると慣（な）れてきます。

この仕事は対面での販売（はんばい）や修理（しゅうり）なので，お客様と意思を疎通（そつう）させることが大切ですね。いろいろなお客様が来店しますから，自転車の不具合についてもカラカラ音がするとか，カンカン音がするとか，表現（ひょうげん）のニュアンスは全く違（ちが）います。お客様とコミュニケーションをとって，自分なりに翻訳（ほんやく）しながら，「こんな症状（しょうじょう）になっているから音が鳴るんですよ」，「修理（しゅうり）にはこのくらいの時間がかかりますよ」とその場で説明をします。そのときの的確（てきかく）なコミュニケーションが一番難（むずか）しいですね。販売（はんばい）でも同じです。どんな自転車が欲（ほ）しいのか，はっきりしないお客様もいるので，普段（ふだん）はどんな使い方なのか，走る距離（きょり）はどのくらいか，雨の日も乗るのか，周辺に坂はあるのかといったことを聞きながら，お客様とコミュニケーションをします。

ありがちな答えかもしれませんが，お客様が喜んでくれると，すごく嬉（うれ）しいですし，やりがいにつながります。難（むずか）しいカスタムの依頼（いらい）も多く，ワイヤーやグリップ，チェーン，サドルなどは，色やデザインがたくさんありますので，組み合わせのバリエーションもかなり多くなります。その一つひとつのパーツを，ああしたい，こうしたいというお客様の要望を聞いて，イメージにぴったりと合った自転車を組み立てると，お客様がとても喜んでくれます。修理（しゅうり）のときは，それがすぐに直せる簡単（かんたん）な作業でも，修理（しゅうり）が終わると，とても喜んでもらえます。お客様から見れば，作業が簡単（かんたん）でも難（むずか）しくても直ったという結果に満足してもらえるんですね。喜んでくれたお客様から，お昼ごはんを貰（もら）ったこともあります。

自転車は，命をあずける乗り物です。作業を一歩間違（まちが）えれば大きな事故（じこ）につながりますので，ネジ一本でも緩（ゆる）みがないように神経（しんけい）を使う必要があります。そこは，どんなに簡単（かんたん）な作業であっても，二度手間になっても，三度手間になっても，しっかりこなして完璧（かんぺき）に仕上げるのが，僕（ぼく）なりの考え方です。

絵やデザインが好きで，最初の就職（しゅうしょく）先はアニメの製作（せいさく）会社でした。その後，出版物（しゅっぱんぶつ）のデザインやレイアウトを行う仕事をしていました。そのころに買ったマウンテンバイクがきっかけで深みにはまり，次の年には，ちょっと高価（こうか）な自転車を買って，自分で自転車をいじるようになりました。そこで，自転車の仕事がしたいと思って転職（てんしょく）し，自転車屋さんの仕事を一から教えてもらいながら，休みなく働きました。スポーツ車の専門店（せんもんてん）にも就職（しゅうしょく）したのですが，ママチャリとスポーツ車の両方を扱（あつか）いたいと思い，今の店に勤（つと）め始めたのです。モノをいじるのも好きで，それがやっぱり楽しいですね。

小学生のころは野球やサッカーをして，暗くなるまで公園で騒（さわ）いで遊びまくる悪がきでした。中学生になると学級委員長をやりました。実は誰（だれ）も手を挙げず，やれって言われまして……。僕（ぼく）の中学校では，兄弟学級といって1～3年生が，合同で体育祭やイベントを行いました。全員を取りまとめて指示（しじ）を出したり，説教したり，そんな真面目なこともして楽しかったです。また，バスケットボール部で，毎日くたくたになるまで練習していましたね。高校のときに怪我（けが）をしたことでバスケを辞めてしったのですが，小さなころから好きだった絵を描（か）き始め，関連の仕事をしようと思ったのです。そのときは自転車の仕事をするとは思ってもみなかったです。

皆（みな）さんは，好きなことや興味（きょうみ）があることは，どんなことでも一生懸命（いっしょうけんめい）やった方が良いんじゃないかなと思います。決して無駄（むだ）にはならないと思いますよ。経験（けいけん）したことは必ず何かに役立つことがあるので，いろいろな物に興味（きょうみ）を持って，沢山（たくさん）のやりたいことから将来（しょうらい）のことを目指すのも良いでしょう。まずは経験（けいけん）してみるのが一番だと思います。