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館山北條郵便局たてやまほうじょうゆうびんきょく
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※このページに書いてある内容は取材日(2018年10月24日)時点のものです

たてやまほうじょうゆう便びんきょく「お客様への思いやり」

館山北條郵便局「お客様への思いやり」

わたしたちはたてやまほうじょうゆう便びんきょくみなみちょうへ体験しに行きました。テーマは「お客様への思いやり」です。
まず,お店のしょうかいをします。みなみちょうゆう便びんきょくは,局長さんをふくめて4人が働いています。そして,小さなゆう便びんきょくだそうですが大人気だそうです。
仕事ないようですが,1つ目はレジでざい管理です。レジでは他のこともします。2つ目ははがきなどを売ることです。3つ目は,パンフレットのふくろめなどです。他にも仕事はまだあります。

今回体験したこと

今回体験したことは,レジうち,パンフレットめなどです。とても楽しかったです。手紙や荷物を送るのに必要なお金の計算など,ちょうな体験ができて少しきんちょうしました。しかし,お客様の喜ぶ顔が見られてわたしたちもがおになれました。最初は二人とも「ぜったいむずかしいから出来ないよ」と言いながらでした。しかし,やってみたらだんだんとれていき,ものすごく楽しくなりました。
あと,「おせい」を切ってかべるという仕事も4まいだけだったのに,しんちょうにやっていたら全部切り終わるまで,15分から20分もかかってしまいました。

たてやまほうじょうゆう便びんきょくQ&A

次に,しつもんをしました。
局長さんにとって局員さんは家族みたいなものだと話していました。みなへの思いやりがあって,わたしたちも学校(自分のクラス)のことをともだち以上と思ってせっしていきたいと思いました。また,お客様へのしんらいを上げる局員になっていきたいと話していたので,わたしたちもしんらいを集めていきたいです。

働くということは

仕事をするうえで大切なことは,「お客様への言葉づかい,がお,わかりやすい説明,せっかた」だと思いました。また,働くということは,「知らない人とコミュニケーションを取ること,わかりやすく伝えること」だと考えました。わたしたちがこの仕事体験を通してわかったことは,「相手しき」です。これを学校でも生かしたいです。

(※以下はじんごとのまとめ)

わたしたてやまほうじょうゆう便びんきょくに行ったことがなかったので,行くときにはすごくドキドキしていました。レジの体験やちょうな仕事を体験できて,楽しかったし,うれしかったです。しつもんの答えもおもしろく,また行きたいと思いました。

わたしはまわりの人から,ゆう便びんきょくは一番行ってみたいところだよと言われて,すごくきょうを持ちました。その後体験をすると,りょくてきな物でいっぱいでした。みなさんががおで説明してくださり,たくさんの体験をさせてくださいました。ゆう便びんきょくで働きたいと思いました。

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取材・原稿作成:館山市立北条小学校5年生