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どらっぐすとあてんちょうドラッグストア店長

大森おおもり ひろし

  • 仕事内容

    ドラッグストアで商品を売る

  • 自己紹介

  • 【このページに書いてある内容は取材日(2016年12月02日)時点のものです】

大森 ひろし


仕事人記事

接客(せっきゃく)丁寧(ていねい)

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(わたし)は,ウェルシア薬局飯綱(いいづな)平出店の店長をしています。食料品や薬品,化粧品(けしょうひん)洗剤(せんざい)などの雑貨(ざっか)販売(はんばい)しています。
(わたし)は,お客さまとふれ合うことがしてみたくて,この仕事に()きました。休みは月に9日ほどあります。この仕事をしていて楽しいと思えるのは,例えば,(わたし)がおすすめしている商品が売れて,お客さまに喜んでいただいた時です。
接客(せっきゃく)にあたって心がけているのは,お客さまに失礼のないように,丁寧(ていねい)接客(せっきゃく)することです。接客(せっきゃく)するときに,お客さまから例えば「このような商品はどこにあるのですか?」と聞かれた時は,その実物を見せていただいたり,どのような商品かを(くわ)しくお聞きしたりしてから,案内をしています。また,お客さまから,「どのような薬がいいですか?」と聞かれた場合は,お客さまの症状(しょうじょう)をお聞きして,症状(しょうじょう)に合った薬をご案内するようにしています。

商品について

商品について

閉店後(へいてんご)の商品の(あつか)いですが,そのままの状態(じょうたい)保管(ほかん)されるものもあれば,食品売り場などのように,冷蔵庫(れいぞうこ)にカーテンを引くものもあります。また,消費期限(きげん)が切れた商品は,だいたいのものは()ててしまいますが,返品できる一部の商品は返品しています。
お店の入り口に置いておく商品は特に重要で,季節の変わり目ごとに変えています。例えば,寒くなってくる秋から冬にはカイロなどを置いています。また,店で一番,売れている商品は,牛乳(ぎゅうにゅう)です。数でいうと,牛乳(ぎゅうにゅう)(ふく)めた食料品が一番売れていますね。

大変なことはあっても,やりがいがある仕事

大変なことはあっても,やりがいがある仕事

仕事とは,基本(きほん)的には自分が生活のためにお金をもらうためのものですが,お客さまに喜んでもらったり,満足していただいたりするためのものでもあると考えています。そのために,(わたし)は仕事をする上で心がけていることがあります。それは,お客さまに失礼のないように丁寧(ていねい)(せっ)することと,決められた時間に決められたことをしっかりやることです。
やりがいのある仕事だと感じていますが,大変だと感じることもあります。一番大変だと感じることは,お酒やジュースなどを,素早(すばや)(なら)べなければならないことです。これらの商品は意外に重いので,きれいに(なら)べるのは,簡単(かんたん)ではないんですよ。

  • 取材・原稿作成:飯綱町立飯綱中学校

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