文房具店は鉛筆からOA用品まであらゆる文房具を販売します。主な仕事は商品の仕入れと発注、在庫管理、そして顧客への応対と販売です。文房具は種類が多い上に、各メーカーによって特色もさまざまですが、文房具店はあらゆる商品に関する知識を持っている必要があります。そのために常に新しい商品情報を得るよう心がけなくてはなりません。販売は店頭と配達の二種類があり、顧客が学校など大口の場合、文房具店が商品の配達までおこないます。店舗を持たずに通信販売のみの店もありますが、商品をじかに手に取り、店員と接することのできる店舗経営の文房具店の需要も衰えていません。