宅配便の運転手は、宅配の荷物を顧客に届ける仕事です。職場に着くと、まず荷物の仕分けをおこない、荷積みをしていきます。その際、効率のよい配達コースを考え、配達しやすい順に荷物を積んでいきます。配達以外に、コンビニエンスストアなどから荷物を受け取る集荷作業もあります。車を運転して荷物を運ぶだけでなく、荷物を受け取るお客と接したり、また業者によっては運転手がオフィスを回って営業をする場合もあるので、接客のノウハウも必要です。過去には運転免許証は必須の資格でしたが、近年では自転車による宅配便を用いる業者も出てきました。