店長になるには・店長の仕事内容

店長は店舗てんぽのリーダーとして店員たちの上に立ち、店舗てんぽ全体をまとめます。小売店の場合は主力商品を選別し、ディスプレイ、広告などを通じてその商品を顧客こきゃくにアピールし、売り上げを伸のばすようにします。顧客こきゃくのニーズを店舗てんぽの品揃しなぞろえに反映はんえいさせ、商品の仕入れや入れ替いれかえの指示しじを出すのも店長の仕事です。また店舗てんぽの経営けいえい方針ほうしんを決定したり、店員の人事や経理けいりなども中心になっておこないます。店舗てんぽに出る時は、店員の一人として働きますが、他の店員の見本となるような接客せっきゃくマナーが必要ですし、顧客こきゃくからの質問しつもんにも常つねに答えられるような深い商品知識ちしきが求められます。