医療秘書は、医師や看護師の仕事がスムーズに進行するよう、仕事場の環境を整備するのが仕事です。具体的には、医師のスケジュール管理をはじめ、文書の作成の手助けや、電話応対などですが、それ以外にも処方箋やカルテの作成など、医師がおこなう事務的な作業を代行することもあります。そのため、一般業務の秘書としての能力に加えて、医療関係の知識がなくてはなりません。業務によっては、医療法などの法律知識や、英語などの語学力も必要とされます。小さな病院や診療所では医師や看護師がその業務を行っていますので、医療秘書は規模の大きな病院での勤務が主となります。