株かぶ式しき会社アールエスエスは，おしぼりのレンタルを中心に，玄げん関かんマットや業ぎょう務む用ようタオル，観葉植物のレンタルのほか，洗せん剤ざいや紙おしぼりといった消しょう耗もう品ひんの販はん売ばいも手がけている会社です。こうした商品を，お店やオフィスなどに届とどけています。

みなさんがレストランなどに行ったとき，食事の前におしぼりが出てくることも多いでしょう。おしぼりを使うと，食事がいっそうおいしく楽しいものになると思います。私わたしたちは清せい潔けつなおしぼりを，レストランなどのお店にお届とどけします。週に３回程てい度ど，ルート配送ドライバーがおしぼりを届とどけ，その際さいに，使し用よう済ずみのおしぼりを回かい収しゅうします。回かい収しゅうしたおしぼりは，工場で洗せん浄じょう・殺さっ菌きんのあと袋ふくろに入れて，またきれいなおしぼりとして出しゅっ荷かします。

私わたしたちがいつも気をつけていることは，どうすればより良い品ひん質しつのおしぼりができるかということです。おしぼりのタオルは，他社で製せい造ぞうしてもらいますが，専せん用ようの製せい造ぞうラインで作られる手て触ざわりの良いタオルを使っています。そして私わたしたちの工場では，ていねいな洗せん浄じょう・殺さっ菌きんをして，おしぼりを徹てっ底てい的てきにきれいにしています。さらに，おしぼりを人の目で注意深くチェックして，混こん入にゅう物ぶつはないか，穴あなやシミはないか，おしぼりの巻まきが乱みだれていないか，何回も確かく認にんしてから出しゅっ荷かしています。

おしぼりは日本のおもてなし文化に欠かせないものです。ホテルや高級料りょう亭ていから街の居い酒ざか屋やさんまで，私わたしたちは首しゅ都と圏けんで毎日，約110万本のおしぼりを出しゅっ荷かしています。

私わたしたちの会社では510人が働いています。そのうち約100人が，おしぼりをトラックでお客さまのところに届とどけるルート配送ドライバーです。約50人が，事じ務む部門や，おしぼりを洗せん濯たくする工場で働く社員です。このほか，約350人のパートさんが工場でおしぼりをチェックしたり，袋ふくろに入れたりしています。営えい業ぎょう専せん門もんの社員も10人いて，新しい市場の開かい拓たくにも努めています。

ルート配送ドライバーは，お客さまにおしぼりを届とどけ，使し用よう済ずみのおしぼりを回かい収しゅうしてきます。工場に集められたおしぼりは，最初にワッシャーという大型の洗せん濯たく機きで洗あらいます。高い温度で洗あらえば汚よごれが落ちやすく，殺さっ菌きん効こう果かもあるため，約70度のお湯を使います。ワッシャーは大きなパイプのような構こう造ぞうで次から次へとおしぼりが洗せん浄じょうされ，４分ごとに50kgの洗あらったおしぼりが出てきます。50kgというとおしぼり1500本です。それから脱だっ水すいをかけます。

脱だっ水すい・圧あっ縮しゅくされたおしぼりのかたまりは，別の機械でぐるぐる回してほぐします。ここからは人間の目と手が頼たよりです。ずらりと並ならんだパートさんが，ほぐされたおしぼりを２つ折りにして，汚よごれがないか，穴あながあいていないかなどのチェックをします。それから，機械がおしぼりをくるくると巻まいて袋ふくろに入れます。さらに，金きん属ぞく片へんなどの混こん入にゅうを防ふせぐために金きん属ぞく検けん出しゅつ機を通してから，最終チェックを行い，終わったらコンテナにつめて，おしぼりとして出しゅっ荷かします。

私わたしたちの会社には，業ぎょう務むに関連した資し格かくを取得している社員もいます。現げん在ざい，「クリーニング師し免めん許きょ」を持っている社員が15人，「マットマイスター」が23人，「おしぼりアドバイザー」が10人です。それぞれ，洗せん濯たくや玄げん関かんマット，おしぼりについての専せん門もん知ち識しきや技ぎ術じゅつを持っている者に与あたえられる資し格かくです。私わたしたちは，これらの資し格かくや知ち識しき・技ぎ術じゅつを生かしてお客さまのお役に立ちたいと考えています。