仕事人

私わたしは東とう京きょう都と足あ立だち区くにある大おお倉くら畳たたみ店てんで畳たたみ職しょく人にんをしています。大おお倉くら畳たたみ店てんは私わたしの父が始めた店で，現げん在ざいは私わたしと妻つまの２人で経けい営えいしています。
畳たたみ職しょく人にんは主に，新しい畳たたみを作る仕事と，既すでに敷しかれている畳たたみを修しゅう理りしてきれいな状じょう態たいにする仕事をしています。前者は「新しん畳だたみ」といい，後者は「裏うら返がえし」「表おもて替がえ」という２種類に分かれます。
まず「新しん畳だたみ」では，わらを圧あっ縮しゅくして作った「畳たたみ床どこ」という長方形の土台の上に，イグサという植物を編あんで作った「畳たたみ表おもて（ござ）」を縫ぬい付つけ，長辺を「畳たたみ縁べり」で覆おおうことで畳たたみを作ります。最近ではわらやイグサだけではなく，木材を細かく砕くだいて固めて作った畳たたみ床どこや，和紙でできた畳たたみ表おもてなど，さまざまな素そ材ざいが使われるようになりました。
畳たたみは敷しかれてから時間が経たつと，畳たたみ表おもてに傷きずや汚よごれがついてしまいます。そうした畳たたみをきれいに修しゅう理りするため，畳たたみ床どこから畳たたみ表おもてをいったんはがして畳たたみ表おもてをひっくり返し，きれいな面を表にして張はりなおすのが「裏うら返がえし」。畳たたみ床どこ自体はそのままで，畳たたみ表おもてだけを新しいものに取とり換かえるのが「表おもて替がえ」です。
さらに，既すでに敷しかれている畳たたみを修しゅう理りのために床ゆかからはがしたり，製せい造ぞう・修しゅう理りした畳たたみを敷しきこんだりする工事も畳たたみ職しょく人にんが行います。

私わたしの仕事は，依い頼らいをくれたお客さまのもとを訪おとずれて，「新しん畳だたみ」「裏うら返がえし」「表おもて替がえ」の中からどの作業を行うかを提てい案あんするところから始まります。例えば「古い畳たたみをきれいにしたい」という依い頼らいの場合は，敷しかれている畳たたみの状じょう態たいを確かく認にんし，「畳たたみ表おもてが裏うら面めんまで汚よごれてしまっているので，表おもて替がえが必要」というように，適てき切せつな作業内ない容ようを考えたり，お客さまの要望を聞いて，畳たたみ表おもての素そ材ざいや模も様ようを提てい案あんしたりしながら，見積もりを作成します。
作業内ない容ようが決定したら，実じっ際さいに作業を行います。「裏うら返がえし」「表おもて替がえ」の場合は，敷しかれている畳たたみをはがして，お店の作業場へと運び，修しゅう理りを行います。「新しん畳だたみ」の場合は，畳たたみを敷しく部屋の大きさを計けい測そくし，スペース内にきちんと収おさまるように畳たたみ床どこの大きさを調節しながら畳たたみを作っていきます。こうしてでき上がった畳たたみを，部屋に敷しきこめば仕事は完かん了りょうです。作業期間は「裏うら返がえし」「表おもて替がえ」であれば1日，「新しん畳だたみ」であればおよそ1週間です。
私わたしはこのほかにも，修しゅう理りが必要なころになったらお客さまに連れん絡らくしたり，お店の宣せん伝でんのためのパンフレットを作ったりする仕事もしています。

畳たたみの工事は体力を使う仕事ですが，中でもいちばん大変なのは，畳たたみを運ぶことです。畳たたみ床どこがわらでできた畳たたみは一いち枚まい25～35㎏あり，エレベーターのない古い団だん地ちなどで工事を行うときは，畳たたみを持って階かい段だんを何往おう復ふくもしなければいけないこともあります。20代のころは筋きん力りょくトレーニングだと思って楽しく運んでいましたが，だんだんと疲つかれを感じることも出てきました。それでも仕事中は気合いが後あと押おしとなって，畳たたみを運べています。
また，洋風の部屋が増ふえて年々，畳たたみの需じゅ要ようが減へってきたため，畳たたみ職しょく人にんやイグサの農家さんが仕事を続けることが難むずかしくなってきました。しかし，最近では新しん築ちくの家を建てるときに，畳たたみを敷しいた小さなスペースを作ることが少しずつ増ふえており，特にフチなしの畳たたみなど，新しいデザインの畳たたみが使われるようになってきています。私わたしは自分たちも農家さんたちも仕事を続けられるよう，店の宣せん伝でんに力を入れるほか，畳たたみの素そ材ざいやデザイン，敷しき方などの点でお客さまにさまざまな提てい案あんをしていくことに力を注いでいます。

畳たたみ職しょく人にんの仕事のやりがいは，なんといっても工事の後にお客さまの喜よろこんだ顔が見られることです。大おお倉くら畳たたみ店てんでは畳たたみを張はり替かえるほかにも，工事のときに家具を無料で移い動どうさせたり，畳たたみをはがすときに部屋の汚よごれを掃そう除じしたりするサービスを行っているのですが，そうしたサービスもお客さまに非ひ常じょうに喜よろこんでもらえます。
最近は工事が終わった後に，工事の感想などを書いてもらうアンケートを取るようにしました。アンケートはもともと，畳たたみ表おもてを扱あつかう問屋さんが主しゅ催さいする畳たたみ職しょく人にんの勉強会で「最近は他の人の口コミやレビューを見て商品を買う人が多い」ということを聞いて始めたんです。アンケート結果をお店のホームページに掲けい載さいして，他のお客さんに見てもらいます。文章として改めて感かん謝しゃの言葉をもらうと，「今やっていることは間ま違ちがいではないんだ」「もっと喜よろこんでもらえるように，努力していこう」と，やる気にもつながります。
また，このアンケートなど，自分のアイデア次し第だいでさまざまな企き画かくができることは，仕事の中で楽しいポイントの一つです。

私わたしが仕事の中で大切にしているのは，江え戸ど時代に全国で商売していた近江おうみ（現げん在ざいの滋し賀が県けん）の商人が残した「三方よし」という考え方です。この「三方」は「売り手」「買い手」「世間」を指し，「三方よし」とは，「売り手であるお店と，買い手であるお客さんがともに満足し，さらに世間の人たちにも貢こう献けんできる商売がいい商売である」ということを意味しています。
私わたしは，イグサ農家さんが作る畳たたみ表おもてを仕入れて畳たたみの製せい造ぞうや修しゅう理りを行っているので，農家さんがいなくては仕事を続けられないのですが，仕事を始めてすぐのころは，品ひん質しつよりも安さ優ゆう先せんで畳たたみ表おもてを仕入れ，お客さまに安く提てい供きょうすることだけを考えていました。しかし，あるとき他の畳たたみ職しょく人にんさんと一いっ緒しょにイグサ農家さんを訪おとずれて，農家さんがイグサや畳たたみ表おもてを作るのにどれだけ苦労しているかを知り，「いい畳たたみ表おもてをきちんとした値ね段だんで仕入れ，お客さまに提てい供きょうすることが大切だ」と気づいたんです。安い畳たたみばかりを売っていると，畳たたみ屋やも農家さんも儲もうからなくなってしまいますし，安い素そ材ざいの畳たたみだけではお客さまにも満足してもらえません。私わたしも農家さんも商売を続けていくために，品ひん質しつのいい畳たたみ表おもてをきちんとした値ね段だんで仕入れて，それをお客さまに提てい案あんし，満足してもらうことに力を入れています。

私わたしが小さいころは，ザリガニ釣つりや木の枝えだを使ってチャンバラをするなど，活発な子どもでした。自転車でスピードを出して転んだり，道路に飛び出してトラックと衝しょう突とつしそうになったりするなど，危あぶない経けい験けんもたくさんしましたね。中学生のころはテレビゲームに夢む中ちゅうになり，よく友達と集まって一いっ緒しょに遊んでいました。
父が家で畳たたみ職しょく人にんの仕事をしていたので，作業する様子を見ていたり，中学のころには一いっ緒しょに畳たたみを運んだりするなど，畳たたみ職しょく人にんの仕事が身近にありました。高校は工業学校の電気科に通い，卒業後は電気会社で電でん気き工こう事じ士しとして働いていました。そのころも会社が休みの日などは父の仕事を手伝っていたのですが，ある日「もし畳たたみ職しょく人にんの仕事を継つぐのなら，３年以内に決めてほしい」と言われ，お客さまの喜よろこぶ顔が見られるなど，仕事の成果がすぐに得えられることに魅み力りょくを感じ，大おお倉くら畳たたみ店てんを継つぐことを決めたんです。
最初のうちは父を手伝いつつ，「うちだけではなく，他の職しょく人にんさんのやり方も学ぶといい」という父のアドバイスを受けて，畳たたみ製せい造ぞうの基き礎そを学ぶことができる学校に通い，技ぎ術じゅつを磨みがいていきました。

大おお倉くら畳たたみ店てんは，もともと私わたしの父と母が経けい営えいしていたお店で，私わたしが入ってからは父と私わたしとで工事を行っていました。働き始めた当時はお客さまとのやり取りなども父が行っていたので，私わたしはその後ろをついていくというような，父に頼たよるような働き方をしていたと思います。
しかし，私わたしが26歳さいのときに父が体調を崩くずしてしまい，母のサポートはありましたが，ほとんど私わたし一人で仕事をするようになったんです。一人で工事に行くと，お客さんからも「一人で大だい丈じょう夫ぶ？」と言われることもありましたが，そこでニコニコしながら「大だい丈じょう夫ぶですよ」とお伝えすることで，お客さまにも安心してもらえるよう努めました。また，技ぎ術じゅつ力りょくがあることをお客さまにお伝えするために，１級畳たたみ技ぎ能のう士しという資し格かくも取しゅ得とくしています。
家具の移い動どうや工事，トラブルがあったときも自分一人で対たい応おうしていくのは，とても大変でしたが，繰くり返かえしていくうちにだんだん決けつ断だん力りょくや行動力が身についたと思います。
畳たたみ職しょく人にんの仕事を始めてから30年近く経たちますが，始めたころよりも仕事に楽しさや，やりがいを感じています。技ぎ術じゅつを身につけてしまえば年をとっても続けられる仕事ですから，お客さまの笑え顔がおのため，いつまでも続けていきたいですね。

私わたしが母から言われた言葉ですが，人生は山登りに似にていると思います。目標である山さん頂ちょうに向かっていく道中には，必ず大きな岩が立ちふさがります。試練は避さけたいものですが，避さけているだけでは前に進むことはできません。ぜひ思い切って乗のり越こえる努力をしてみてください。乗のり越こえられない試練はありませんし，乗のり越こえることで成長したり，新しい気づきが得えられたりします。私わたしも仕事を継ついでから，諦あきらめずにさまざまな試練を乗のり越こえた結果，今まで以上に畳たたみ職しょく人にんの仕事が好きになり，成長することもできたと感じています。みなさんもどうか試練に負けずに，目標に向かって歩んでいってください。