仕事人

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愛媛県に関連のある仕事人
1973年 生まれ 出身地 愛媛県
じどうしゃこーてぃんぐてん てんちょう自動車コーティング店 店長
いっちゃん
子供の頃の夢: パイロット
クラブ活動(中学校): 卓球部
仕事内容
車をコーティングする、経営する
自己紹介
明るくいつも元気な性格せいかく。休日は車でドライブをするのが好き。

※このページに書いてある内容は取材日(2010年06月16日)時点のものです

車を綺麗きれいにする

車を綺麗にする

わたし西条さいじょう市にある"車楽"というお店の店長をしています。主な仕事内容ないようは,車の内外装ないがいそう綺麗きれいにすることです。洗車せんしゃ・室内清掃せいそう・コーティングなどをして車を綺麗きれいにします。車楽の西条さいじょう店は,愛媛えひめ県東予地区で唯一ゆいいつ洗車せんしゃからみがき・コーティングまで全てを行っている店舗てんぽです。一日の洗車せんしゃ台数は,平日は15台,土日祝日は30~40台,一台の洗車せんしゃ時間は普通車ふつうしゃで20分ぐらいです。コーティングとは,新車のツヤとかがやきをたもつためにする作業で,雨ジミや紫外線しがいせんふせ効果こうかがあります。コーティングは短いもので2~3ヶ月,長いもので5年効果こうかがあり,作業時間は2~3ヶ月効果こうかがあるもので1時間,5年効果こうかがあるものだと2日かかります。洗車せんしゃ回数やお店の利用回数におうじて,お客様に合ったコーティングを選びます。わたしのお店では月に300台前後の車をコーティングしていて,2~3ヶ月効果こうかのあるコーティングの施工せこう台数は,全国1300店舗てんぽの中で,わたしたちのお店が4年連続で日本一になりました(喜)!

洗車せんしゃやコーティングをする

洗車やコーティングをする

お店が朝8時に開店するので,わたしたちスタッフは7時30分に出勤しゅっきんして,いつお客様に来ていただいても良いように洗車せんしゃ道具やゲストルームの準備じゅんびをします。ゲストルームはインターネット・DVDディーブイディー雑誌ざっし・マンガ・飲み物などを用意していて,車が仕上がるまでの待ち時間をお客様が快適かいてきごせるように工夫しています。そして,ご来店されたお客様の注文におうじて洗車せんしゃやコーティングをします。また,コーティングをしたお客様にメンテナンスの案内状あんないじょうを送ったり,電話をかけて施工せこう後の車の状態じょうたい確認かくにんしたりします。天気が良いと作業する車の台数がいつもより10台ぐらいえます。通常つうじょう4人のスタッフで作業をしていますが,一人やすことがあります。雨の日は普段ふだんできない細かい所まで掃除そうじをしたり,お店の宣伝せんでん資料しりょうを作ったりします。お店は20時までの営業えいぎょうで,正月・おぼん・地方祭の時はお休みです。

天候によってお客様の人数が変わる

天候によってお客様の人数が変わる

スタッフの一週間毎の勤務きんむ表を作ることもわたしの仕事の一つです。スタッフは,アルバイトをふくめ9名いますが,一日の勤務きんむ時間が8時間になるように勤務きんむ表を作成します。でも,晴れの日と雨の日では,お店に来られるお客様の人数がちがうので,スタッフ全員の1ヶ月の勤務きんむ時間や給料を一定にたもつようにするのが大変です。この他にも,お客様の相談を受けたり,接客せっきゃくをしたり,備品びひんの発注などもします。また,売り上げを確認かくにんしたり予測よそくしたりすることで今後の経営けいえいの仕方や宣伝せんでん方法などを考えます。

お客様の喜ぶ顔がうれしい

お客様の喜ぶ顔がうれしい

わたしたちは車を綺麗きれい快適かいてきにすることで,お客様に感謝かんしゃされる会社になります」という会社の経営けいえい理念のもとで仕事をしています。車の仕上がりを見たお客様に喜んでいただけると,すごくうれしいです。お客様から「ありがとうございました」と言っていただけた時は,この仕事をやっていて良かったなぁと思います。お客様に感謝かんしゃされると,やりがいを感じますね。綺麗きれいになった車を見たお客様に笑顔になっていただけたら最高です!

目標は,接客せっきゃくから仕上がりまで日本一!

目標は,接客から仕上がりまで日本一!

お客様の気持ちになって作業をすることを心掛こころがけています。ただ作業をするのではなく,お客様の立場になって,どうすればよりお客様に喜んでいただくことができるのかをいつも考えています。接客せっきゃくから仕上がりまで日本一!が目標です。お客様が求めている以上のサービスを提供ていきょうしたいですね。また,食事会などをして,スタッフ同士のコミュニケーションも大切にしています。

車をもっと綺麗きれいにしたい

車をもっと綺麗にしたい

この仕事にく前は,ガソリンスタンドで11年間働いていました。ガソリンスタンドの洗車せんしゃでは,お客様の気になっているところまで綺麗きれいにすることができませんでした。綺麗きれいにする設備せつび技術ぎじゅつがないことをくやしく思っていました。そんな時,今の会社の社長に出会いスタッフをさがしていることを知りました。これをきっかけに今の会社に就職しゅうしょくしました。わたしは車が好きで,より綺麗きれいにできないかなぁと考えていたので,大きな魅力みりょくでした。また,ガソリンスタンドで働いている時に,整備士せいびし危険物きけんぶつ取扱とりあつかい者の資格しかくを取りました。今は保険ほけん関係の資格しかくを取りたいと思っています。事故じこにあった車は保険ほけんでの対応たいおうが必要になるので,そういったお客様の対応たいおうが早くできればと思い保険ほけんの勉強をしています。

ボール遊びが大好きだった

ボール遊びが大好きだった

小さいころは,パイロットになることがゆめでした。飛行機が好きで,かっこいいなぁと思っていたんです。小学生の時は,家の中にいるより外で遊ぶことが好きでした。友達とキャッチボールやサッカーなど,ボールを使った遊びをよくしていました。性格せいかくは負けずぎらいでしたね。中学・高校になってからは卓球たっきゅう部に入り,部活動に熱中していました。ラケットやラバーなど道具にもこだわるくらい好きで,県大会にも出場しました。そして,わたしが車に興味きょうみを持ち始めたのは20さいぐらいの時でした。

素直すなおびとごしてしい

素直に伸び伸びと過ごして欲しい

わたしたちの会社は,毎年7月に中学2年生を対象に職業しょくぎょう体験を実施じっししていて,わたしたちの仕事を2日間体験してもらいます。その時に,最近の子どもたちは元気がないなぁと感じます。みなさんも,たくさんなやみがあるかもしれません。でも,自分のからじこもらないで,自分の考えや気持ちを素直すなお表現ひょうげんして,びとごしてもらいたいです。そして,自分のやりたいことにどんどん挑戦ちょうせんしてしいですね。色んな経験けいけんをして,自分のやりたいことを見つけて,それに向かって精一杯せいいっぱい頑張がんばってしいと思います。

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取材・原稿作成:西条市商工労政課 森川、編集:(c)学校ネット株式会社