店長(てんちょう)

店長は店舗てんぽのリーダーとして店員たちの上に立ち、店舗てんぽ全体をまとめます。小売店の場合は主力商品を選別し、ディスプレイ、広告などを通じてその商品を顧客こきゃくにアピールし、売り上げをばすようにします。顧客こきゃくのニーズを店舗てんぽ品揃しなぞろえに反映はんえいさせ、商品の仕入れや入れ替いれかえの指示しじを出すのも店長の仕事です。また店舗てんぽ経営けいえい方針ほうしんを決定したり、店員の人事や経理けいりなども中心になっておこないます。店舗てんぽに出る時は、店員の一人として働きますが、他の店員の見本となるような接客せっきゃくマナーが必要ですし、顧客こきゃくからの質問しつもんにもつねに答えられるような深い商品知識ちしきが求められます。

店長

「店長」の仕事内容と共通点がある職業

スーパー店員ホテル支配人工場長店舗スーパーバイザー

「店長」の他の呼び方:支店長、店舗責任者、支配人

あしたね仕事人インタビュー(「店長の仕事」に関する職業インタビュー)