仕事人

私（わたし）は12名が働くスーパーの店長をしています。主な仕事は接客（せっきゃく）ですが，仕入れ・陳列（ちんれつ）・販売（はんばい）・レジ・配達など全ての業務（ぎょうむ）を担当（たんとう）しています。お店の定休日の木曜日にも仕入れや給食用の配達があり，青果市場が休みになる日曜日以外はほぼ毎日仕入れに行っています。年末・お盆（ぼん）・お祭り・行事がある時は仕事が忙（いそが）しくなります。

毎朝6時から青果市場へ行き，「セリ」という方法で軽トラック１台分の野菜と季節の果物を買い付けます。9時頃（じごろ）お店に帰り，仕入れた生鮮（せいせん）食品と前日の夜に注文した菓子（かし）や調味料や乾物（かんぶつ）などの一般（いっぱん）食品を店頭に並（なら）べ，安く手に入れた野菜は特売用にします。9時30分にお店を開けたら，午前中に業者や学校給食用の品物の配達を済（す）ませます。午後からは個人（こじん）のお客様への配達を2件（けん）から6件（けん）しています。19時にお店を閉（し）め，お客様が帰られると翌日（よくじつ）の一般（いっぱん）食品の注文をします。ちなみに一般（いっぱん）食品以外のカップラーメン・スパゲティ・缶詰（かんづめ）・醤油（しょうゆ）・酒などは，時期を見て一括（いっかつ）で注文しています。一日の中では16時以降（じいこう）が一番忙（いそが）しく，夕方の配達が多くて混（こ）み合ったりすると，仕事の終わりが20時を過（す）ぎることもあります。

毎日，仕入れに行っているので朝が早く，夜が遅（おそ）いです。お店が休みの日も仕入れに行ったり配達に行ったりしているので，休みも少ないです。お店の商品はたくさんあり，それぞれに賞味期限（きげん）があるので，いつも気にかけ管理することは大変です。当たり前のことですが，お客様の信用が一番大切なので，毎月配達する商品に漏（も）れがないようにチェックしています。お客様から，他のお店にあったお菓子（かし）が欲（ほ）しいと言われることがあるので，そのお菓子（かし）を調べて注文します。ただ定番の商品と季節限定（げんてい）の物があり，全ての種類を並（なら）べることはできませんが，お客様の希望になるべく添（そ）えるように努力をしています。

お客様に喜んで頂（いただ）けることがこの仕事のやりがいですね。お客様から「贈（おく）り物として贈（おく）ったら喜ばれた」「今まで食べたみかんで一番美味しかった」と言われた時は，良い商品を仕入れることができて良かったと思います。私（わたし）が小さい頃（ころ）からお店に来てくださっているお客様が，今でもお店に来てくださっているのは嬉（うれ）しいです。馴染（なじ）みのお客様がこれからもたくさん増（ふ）えれば良いなと思います。

人と接（せっ）することが多い仕事なので，話をする時には相手のことを考えることが大切です。接客（せっきゃく）態度（たいど）には気をつけるようにしています。また品質（ひんしつ）管理は重要なことなので，丁寧（ていねい）にしています。年に数回，季節毎に広告を出しています。広告の代わりに店内に目玉商品の案内を出しているので，近所から来られる馴染（なじ）みのお客様が多いですね。

大学を卒業後，５年間東京で働いていました。自分がやりたかった仕事に就（つ）いていたのですが，結婚（けっこん）をきっかけに地元で働きたいと思い，家業のスーパーを継（つ）ぎました。お酒については全く知らなかったので，猛勉強（もうべんきょう）しました。また，商品についても分からないことばかりだったので，他のお店に見に行ったり値段（ねだん）を調べたりしました。毎朝野菜の仕入れに行っていますが，野菜のことも詳（くわ）しくなかったので，市場で聞いたり，先輩（せんぱい）に教えてもらったりしました。とにかく毎日が勉強でした。

子どもの頃（ころ）は，釣（つ）りに行ったり，友達とサッカーをして遊んだりしていました。家でゲームをすることもありましたが，外で遊んでいることが多かったです。学校に行けば友達がたくさんいるので，学校はとても楽しかったです。今でも小学校・中学校からの友達と仲良くしています。小さい頃（ころ）は人前に出るのは苦手でしたが，店に出るようになって，段々（だんだん）人と接（せっ）することが好きになりました。また，子どもの頃（ころ）は学校の先生になりたいと思っていました。

皆（みな）さんには好きな事を見つけて欲（ほ）しいですね。私（わたし）は，大学の時に自分がやりたいことを見つけました。中学・高校の時に自分のやりたいことや夢（ゆめ）を見つけて，進路を決めている人はすごいと思います。焦（あせ）らずに，気長に見つけることができれば良いですね。「これがやりたい！」と思ってから１つずつ勉強していっても，手遅（ておく）れということはありません。ゆっくり自分が好きなことを探（さが）して下さい。