仕事人

がんは大変怖（こわ） い病気ですが，早く発見して治療（ちりょう） すれば治る可能（かのう） 性（せい） が高くなるので，PETという検査（けんさ） 機器を用いる検査（けんさ） を含（ふく） むPET健診（けんしん） を受ける人が増（ふ） えています。私（わたし） たちの病院では，PET検査（けんさ） をPETセンターというところで行うのですが，健診（けんしん） の予約を受け付けたり，センターに来られた方に案内をするのが私（わたし） の仕事です。まず，健診（けんしん） を希望する方から申込（もうしこ） みがあると，その申込（もうしこ） みの内容（ないよう） やその方の年齢（ねんれい） などの情報（じょうほう） を電子カルテという患者（かんじゃ） さんのデータを管理しているコンピュータ上の表に入力します。健診（けんしん） の場合は別の検査（けんさ） も同時に受けるコースになっているので，それぞれの検査（けんさ） を行う診療科（しんりょうか） がどの時間に空いているのかを調べて，予約を取ります。そして，健診（けんしん） 当日に受付に来た方に，健診（けんしん） の手順や内容（ないよう） の説明を行い，最初の検査（けんさ） の部屋まで案内します。

PET健診（けんしん） はコースによっては何種類もの検査（けんさ） が必要なので，健診（けんしん） に来られた人はいろんな診療科（しんりょうか） を回ることになります。それぞれの検査（けんさ） は，健診（けんしん） に来られた人だけではなくて，入院されている患者（かんじゃ） さんや，外来で来られている患者（かんじゃ） さんも利用されます。多くの人が同じ検査（けんさ） 機器や検査室（けんさしつ） を利用するので，健診（けんしん） に来た方がどのような順番で検査（けんさ） を受けるかは，相当うまくスケジュールを組まなければなりません。また健診（けんしん） に来る方は，友達同士などで来られる場合も多く，「友人と同じ時間に健診（けんしん） が終わるようにしてほしい」というお願いをされることもあります。患者（かんじゃ） さんが快適（かいてき） に健診（けんしん） を受けられるように，いろいろなことを考えて毎日スケジュール表とにらめっこをしながら，最適（さいてき） な組み合わせを考えています。

従来（じゅうらい） の検査（けんさ） ではがんの大きさが１０～１５mmくらいになるまで発見できなかったのですが，PET検査（けんさ） は８～１０mmぐらいの大きさでも発見できるすごい検査（けんさ） なんですよ。でもPET検査（けんさ） は，他のいくつもの検査（けんさ） と合わせて行う場合が多いので，時間がかかります。早いコースでも３時間ほどかかりますし，２日間に分けて行うものもあります。このようにPET健診（けんしん） は長時間かかるものなのですが，その途中（とちゅう） で何かを読んだり，話をしたりするだけで，結果が変わってしまうという難（むずか） しさがあります。というのもPETというのは，がん細胞（さいぼう） のところに特別な薬が集まることで発見できる仕組みなのですが，筋肉（きんにく） を動かしてしまうと，その筋肉（きんにく） にその薬が集まってしまうんですね。そのため検査（けんさ） 中に体を動かすことがないように，健診（けんしん） の説明などは前もって全て終わらせておかなければなりません。健診（けんしん） というのはただでさえ不安なものである上に，PETというのはまだ馴染（なじ） みの薄（うす） い検査（けんさ） でもあるので，安心して健診（けんしん） を受けてもらうために，詳（くわ） しく説明することも大切な仕事のひとつです。

皆（みな） さんも病気というのは不安ですよね。病院に来ると，いろんなことを聞きたくなると思います。私（わたし） たちも，健診（けんしん） の案内をしているときに，いろいろと質問（しつもん） されることがあります。でも，受付の仕事を担当（たんとう） している私（わたし） たちは，医療（いりょう） について全てを知っているわけではありません。あいまいな知識（ちしき） で，患者（かんじゃ） さんに間違（まちが） ったことを伝えてしまっては大変なので，受付ではわからない質問（しつもん） をされたときには，PETセンターで働く放射線（ほうしゃせん） 技師（ぎし） が代わって話をします。受付では健診（けんしん） の全般（ぜんぱん） 的な案内を行い，放射線（ほうしゃせん） 技師（ぎし） は健診（けんしん） の技術（ぎじゅつ） 的な部分に責任（せきにん） を持ち，そして医師（いし） は診断（しんだん） を行う，というようにそれぞれがそれぞれの役割（やくわり） を持って仕事をしているんですよ。

私（わたし） たちの病院のPETセンターは，2006年４月にできたばかりの新しいセンターです。以前，医療（いりょう） 事務（じむ） の勉強をしていたこともあってか「このセンターで仕事をしないか」と声をかけてもらって，私（わたし） はこのセンターの最初の受付として働くことになりました。新しいセンターであったため，どのように予約を受け付けて，いつどのように検査（けんさ） を行う放射線（ほうしゃせん） 科に連絡（れんらく） をするのかなど，仕事の流れの全てを決めることから仕事は始まりました。自分も他の人も全員が働きやすくするにはどうしたら良いのか，ということを放射線（ほうしゃせん） 技師（ぎし） さんと話し合いながら一から考えていったんです。でもその甲斐（かい） があって，最近ではとてもスムーズに仕事が行えるようになりました。

PET健診（けんしん） というのは，がんの発見率（りつ） を格段（かくだん） に上げる画期的な検査（けんさ） ですが，通常（つうじょう） の健康診断（しんだん） と同様に保険（ほけん） の適用（てきよう） 外なので，安いコースでも１０万円近くしますし，高いコースでは２０万円を越（こ） えるものもあります。それだけのお金をかけて，また，忙（いそが） しい時間の合間をぬって来られているので，なんとかして様々（さまざま） な要望に応（こた） えたいと思っています。また，不安や緊張（きんちょう） を和らげるためにも，笑顔で話をするということも大切にしています。健診（けんしん） で一番最初に訪（おとず） れる受付という場所で，気持ちよく健診（けんしん） を受けられる状態（じょうたい） になってもらうのが私（わたし） たちの仕事です。「また来年も来るね」と笑顔で言ってもらえたときは，本当に嬉（うれ） しいんですよ。

子どもの頃（ころ） の私（わたし） は，とても活発に外で遊んでいた気がします。小学校の頃（ころ） は男子と一緒（いっしょ） にドッジボールをしていたし，中学校ではテニスをしていました。体育の授業（じゅぎょう） も大好きでしたね。細かいものが嫌（きら） いで大雑把（おおざっぱ） な性格（せいかく） でした。でも，今はとても細かいスケジュールを管理しているのですから・・・人生どうなるかわからないものですね（笑）。子どもの頃（ころ） に苦手だったことを仕事として行っていることも考えると，子どもの頃（ころ） は本当にいろんなものを見ておいたほうがいいと思いますね。今の皆（みな） さんは，いろんな情報（じょうほう） を簡単（かんたん） に手に入れることができる環境（かんきょう） にあります。いろんなものに興味（きょうみ） を持って，楽しみながら生活して欲（ほ） しいです。