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館山北條郵便局(たてやまほうじょうゆうびんきょく)
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※このページに書いてある内容は取材日(2018年10月24日)時点のものです

館たて山やま北ほう條じょう郵ゆう便びん局きょく「お客様への思いやり」

館山北條郵便局「お客様への思いやり」

私わたしたちは館たて山やま北ほう條じょう郵ゆう便びん局きょく・南みなみ町ちょうへ体験しに行きました。テーマは「お客様への思いやり」です。
まず,お店の紹しょう介かいをします。南みなみ町ちょうの郵ゆう便びん局きょくは,局長さんをふくめて4人が働いています。そして,小さな郵ゆう便びん局きょくだそうですが大人気だそうです。
仕事内ない容ようですが,1つ目はレジで在ざい庫こ管理です。レジでは他のこともします。2つ目ははがきなどを売ることです。3つ目は,パンフレットの袋ふくろ詰づめなどです。他にも仕事はまだあります。

今回体験したこと

今回体験したことは,レジうち,パンフレット詰づめなどです。とても楽しかったです。手紙や荷物を送るのに必要なお金の計算など,貴き重ちょうな体験ができて少し緊きん張ちょうしました。しかし,お客様の喜ぶ顔が見られて私わたしたちも笑え顔がおになれました。最初は二人とも「絶ぜっ対たい難むずかしいから出来ないよ」と言いながらでした。しかし,やってみたらだんだんと慣なれていき,ものすごく楽しくなりました。
あと,「お歳せい暮ぼ」を切って壁かべに貼はるという仕事も4枚まいだけだったのに,慎しん重ちょうにやっていたら全部切り終わるまで,15分から20分もかかってしまいました。

館たて山やま北ほう條じょう郵ゆう便びん局きょくQ&A

次に,質しつ問もんをしました。
局長さんにとって局員さんは家族みたいなものだと話していました。皆みなへの思いやりがあって,私わたしたちも学校(自分のクラス)のことを友とも達だち以上と思って接せっしていきたいと思いました。また,お客様への信しん頼らい度どを上げる局員になっていきたいと話していたので,私わたしたちも信しん頼らいを集めていきたいです。

働くということは

仕事をするうえで大切なことは,「お客様への言葉づかい,笑え顔がお,わかりやすい説明,接せっし方かた」だと思いました。また,働くということは,「知らない人とコミュニケーションを取ること,わかりやすく伝えること」だと考えました。私わたしたちがこの仕事体験を通してわかったことは,「相手意い識しき」です。これを学校でも生かしたいです。

(※以下は個こ人じんごとのまとめ)

○私わたしは館たて山やま北ほう條じょう郵ゆう便びん局きょくに行ったことがなかったので,行くときにはすごくドキドキしていました。レジの体験や貴き重ちょうな仕事を体験できて,楽しかったし,うれしかったです。質しつ問もんの答えもおもしろく,また行きたいと思いました。

○私わたしはまわりの人から,郵ゆう便びん局きょくは一番行ってみたいところだよと言われて,すごく興きょう味みを持ちました。その後体験をすると,魅み力りょく的てきな物でいっぱいでした。皆みなさんが笑え顔がおで説明してくださり,たくさんの体験をさせてくださいました。郵ゆう便びん局きょくで働きたいと思いました。

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取材・原稿作成:館山市立北条小学校5年生