クラフトハートトーカイ 「いつでも笑顔で明るく!」
今回体験したこと
次に,今回体験したことです。まず最初に体験させてもらったことは,店内のそうじで,モップがけや鏡ふきをしました。そうじ時間は5分ほどでスムーズに終わりました。
次に体験したことは,布の切り包みです。これは布を特定の大きさに切り,包装紙に包んでお客様に渡すための作業です。
他に体験したことは,レジの手伝いです。私たちはお客様が買ったものを袋に入れる作業を担当しました。
さらに,紙の切り貼りもしました。この作業は,セール中の商品の値段を紙に書き,それを店内に貼る作業です。
最後に,ハーバリウム作りを体験させてもらいました。ハーバリウムとは乾燥した花を瓶に入れて特殊な液を注ぎ作る置物です。
クラフトハートトーカイ Q&A
次に,店長さんに質問しました。
クラフトハートトーカイの店長さんが一番大切にしていることは,よい印象を持ってもらうために笑顔で接客することを心がけているそうです。
この仕事に就いたきっかけは,昔,お母さんが手作りバッグなどをプレゼントしてくれて,それがとてもうれしくて手芸好きになったことがきっかけだそうです。
どんな店長を目指しているかというと,手芸の楽しさをみんなに教えたり,伝えたり出来ることを目指しているそうです。
この店で働いていて身についたことは,色々な種類の編み方や縫い方などだそうです。
自分たちが楽しくしている姿を見たお客さんに,手芸の楽しさが伝わって欲しいと思っているそうです。
どんな気持ちで働いているかというと,オリジナルの物を作る楽しさを教えたいという気持ちで働いているそうです。
接客するときに思っていることは,笑顔と一緒に挨拶をするということだそうです。
働くということは
最後に私たちがクラフトハートトーカイで学んだことです。働くということは,たくさんの人たちに自分たちの気持ちを伝えるということです。店員さんたちは,いつも手芸の楽しさがお客様に伝わって欲しいと思っています。仕事をする上で大切なことは第一にお客様のことを考えていることだとわかりました。クラフトハートトーカイの人たちは,いつもお客様のことを考えて工夫をしたり,接客したりしていることがわかりました。
(※以下は個人ごとのまとめ)
○ぼくがクラフトハートトーカイを選んだ理由は物が完成したときの達成感が好きだからです。接客をするときはいつも笑顔を大切にしているそうです。ぼくは,笑顔でいるということはどんな悲しいときも店に入ったら笑顔にする切り替えがとてもすごいと思いました。これを見習って生活していきたいです。
○私がクラフトハートトーカイを選んだ理由は,手芸が好きで将来の夢が「手芸の先生」だからです。クラフトハートトーカイに仕事体験に行って,夢に一歩近づいたかなと思います。理由は知らなかったこと,例えば布をまっすぐ裁つときに必要なことなどがわかったからです。今回学んだことを普段の生活や将来につなげたいです。